يشهد قطاع السياحة تغيرات متسارعة في السنوات الأخيرة، وأصبح جيل زد من أكثر الفئات تأثيرًا في رسم ملامح السوق السياحي، إذ يركز على التجربة الكاملة أكثر من الاهتمام بالبرامج التقليدية، ويبحث عن وسائل تمنحه حرية الحركة، وإمكانية التواصل مع السكان المحليين، والاستفادة من الأدوات الرقمية في جميع مراحل الرحلة.

ويدفع هذا التحول شركات السياحة والفنادق إلى تطوير خدماتها بما يتوافق مع متطلبات هذا الجيل، بداية من الحجز الإلكتروني وحتى الأنشطة اليومية، مع توفير حلول تعتمد على التطبيقات الذكية، وتقديم معلومات فورية تساعد المسافر على التنقل بسهولة داخل الوجهة التي يختارها.

تجارب مختلفة متنوعة

يفضل كثير من أفراد جيل زد السفر إلى أماكن تمنحهم فرصة الاحتكاك المباشر بالثقافة المحلية، لذلك تحظى الإقامة مع العائلات، ودروس الطهي، والأنشطة المجتمعية، والجولات داخل الأحياء التقليدية باهتمام متزايد، باعتبارها تمنح المسافر تجربة مختلفة عن البرامج السياحية المعتادة.

ويظهر الاهتمام كذلك بالسياحة المستدامة، إذ يتجه المسافرون إلى الفنادق التي تعتمد على الطاقة المتجددة، ويختارون وسائل نقل تقلل الانبعاثات، كما يحرصون على المشاركة في أنشطة تحافظ على البيئة، مع تقليل استخدام المواد البلاستيكية، ودعم المشروعات المحلية في الوجهات التي يزورونها.

السفر والاستقلال الشخصي

يتوسع الإقبال على السفر الفردي بين أبناء جيل زد، بعدما أصبح وسيلة لاكتشاف أماكن جديدة واتخاذ القرارات بصورة مستقلة، وهو ما دفع العديد من شركات السياحة إلى توفير برامج مخصصة للمسافرين بمفردهم، إلى جانب تنظيم مجموعات صغيرة تجمع أشخاصًا لديهم اهتمامات متقاربة.

ويبحث هذا الجيل أيضًا عن خيارات اقتصادية تساعده على السفر بتكاليف مناسبة، لذلك يعتمد على بيوت الشباب، والعروض الموسمية، ومرونة مواعيد الحجز، كما يتجه إلى وجهات تتميز بانخفاض تكاليف الإقامة والمعيشة، مع مشاركة تجاربه ونصائح توفير النفقات عبر منصات التواصل الاجتماعي.

ويواصل الاهتمام بالسياحة الغذائية حضوره ضمن أولويات جيل زد، إذ يحرص المسافرون على تجربة الأطعمة المحلية، وزيارة الأسواق الشعبية، والمشاركة في ورش إعداد الأكلات التقليدية، باعتبارها جزءًا من التعرف على ثقافة كل بلد، إلى جانب الإقبال على المطاعم التي تعتمد على المنتجات المحلية.

ويستمر البحث عن المغامرات والأنشطة الخارجية ضمن أبرز اختيارات هذا الجيل، حيث تحظى رياضات المشي، وركوب الأمواج، والتجديف، واستكشاف المتنزهات الطبيعية بإقبال كبير، كما تبرز وجهات معروفة بطبيعتها مثل نيوزيلندا وكوستاريكا ضمن الخيارات المفضلة لعشاق الأنشطة المفتوحة.

ويعتمد أفراد جيل زد بصورة كبيرة على التكنولوجيا أثناء السفر، بداية من تطبيقات الحجز، وتنظيم الرحلات، والخرائط الرقمية، ووصولًا إلى تطبيقات الواقع المعزز، إضافة إلى استخدام أجهزة الاتصال المحمولة، والحقائب المزودة بتقنيات حديثة، بما يسهل إدارة الرحلة في مختلف مراحلها.

ويولي هذا الجيل اهتمامًا متزايدًا بالصحة النفسية خلال السفر، لذلك يفضل رحلات الاسترخاء، وبرامج اليوغا، والتأمل، والابتعاد المؤقت عن الأجهزة الإلكترونية، مع اختيار وجهات توفر أجواء هادئة تساعد على تجديد النشاط، إلى جانب اهتمام واضح بالوجهات التي تعزز قيم الشمولية والتنوع، وتوفر خدمات تناسب مختلف الزوار دون تمييز.