الخطوط القطرية تعلن تفاصيل شاملة حول بطاقة هميان وتربط مكافآت السفر بالمشتريات المحلية

كشفت الخطوط الجوية القطرية تفاصيل جديدة حول مزايا بطاقة “هميان” التي أطلقتها بالتعاون مع مصرف قطر المركزي، معلنة خطوات التسجيل وآلية الاستفادة من البرنامج الذي يهدف إلى تعزيز تجربة المسافرين وزيادة مكافآتهم عند استخدامهم للبطاقة في مشترياتهم اليومية داخل قطر.

وأوضحت الشركة عبر موقعها الإلكتروني أن بطاقة “هميان” تشمل بطاقات الخصم المباشر والمسبقة الدفع الصادرة من البنوك المشاركة، حيث يمكن للعميل الحصول على البطاقة سواء في صورة مطبوعة أو عبر القنوات الرقمية، مع ضرورة أن يكون عضواً في “نادي الامتياز” التابع للخطوط القطرية حتى يتمكن من التسجيل والاستفادة من الخدمات المرتبطة بالبطاقة.

أكدت الشركة أن البنوك المشاركة ستتولى عملية تسجيل المتقدمين غير المسجلين في النادي بشكل تلقائي، على أن يتلقى العميل رسالة إلكترونية من النادي لاستكمال التسجيل وقبول الشروط والأحكام الخاصة بعضوية البرنامج، حيث يُعد التسجيل في بطاقة “هميان” موافقة ضمنية على جميع الشروط المتعلقة بنادي الامتياز، بما في ذلك مشاركة بيانات العميل الأساسية مع إدارة البرنامج لأغراض التسويق وتقديم العروض المرتبطة بالبطاقات المضافة إلى حساب العضوية.

بدأت الخطوط الجوية القطرية في ربط العملاء ببرنامج “العروض المرتبطة بالبطاقات المضافة” الذي يتيح للمستخدمين كسب نقاط “أفيوس” إضافية عند الشراء من المتاجر المشاركة ضمن شبكة شركاء النادي، مع توضيح أن مراقبة المعاملات المؤهلة تتم عبر مزود خدمة خارجي لضمان دقة احتساب النقاط وتسهيل عملية منح المكافآت.

ويتيح هذا البرنامج للعملاء فرصة تحقيق نقاط “أفيوس” إضافية عند التسوق من التجار الذين تربطهم شراكات مع الخطوط القطرية، على أن يتم تحديث قائمة الشركاء بشكل دوري.

تمنح بطاقة “هميان” نقطة “أفيوس” واحدة مقابل كل ثمانية ريالات قطرية يتم إنفاقها في المشتريات المحلية، بينما يحصل العملاء على نقاط إضافية عند الشراء من المتاجر المشاركة في برنامج العروض.

ويُحدد نادي الامتياز الحد الأدنى للإنفاق للتأهل للنقاط الإضافية عند التجار، على ألا يقل عن ثمانية ريالات قطرية لكل معاملة، دون وجود سقف أعلى للنقاط المكتسبة سواء في العملية الواحدة أو خلال فترة معينة، مما يجعل البرنامج أكثر مرونة وجاذبية للمستخدمين.

تتيح القواعد للعميل امتلاك أكثر من بطاقة “هميان” سواء كانت مسبقة الدفع أو بطاقة خصم، من عدة بنوك مشاركة في الوقت ذاته، مع الإشارة إلى أن استخدام البطاقة يقتصر على المعاملات داخل دولة قطر فقط، ولا تشمل المعاملات الخارجية إلا في حال توسيع نطاق الاستخدام من قبل الجهات المختصة.

كما يتم إضافة النقاط إلى حساب العضو الرئيسي في حال استخدم أحد أفراد العائلة البطاقة الإضافية، وفقاً لقواعد برنامج عضوية أفراد العائلة المعتمد في نادي الامتياز.

أتاحت الخطوط القطرية للعميل خيار الانسحاب من برنامج العروض المرتبطة بالبطاقات المضافة من خلال تسجيل الدخول إلى حسابه الإلكتروني في النادي، وإدارة بطاقاته عبر قسم “بطاقات الدفع الخاصة بي”، مع إمكانية المطالبة بالنقاط المفقودة خلال 180 يوماً من تاريخ المعاملة عبر صفحة مخصصة لتلك الطلبات.

تلتزم الشركة بإيداع نقاط “أفيوس” المكتسبة من المعاملات العامة خلال خمسة أيام عمل، بينما تُضاف النقاط الإضافية من التجار المؤهلين خلال فترة تتراوح بين يوم واحد و180 يوماً، تبعاً لسياسة الإرجاع الخاصة بكل تاجر، في حين يُطلب من العملاء مراجعة البنك المصدر في حال تأخر ظهور النقاط في حساباتهم.

تسعى الخطوط الجوية القطرية من خلال هذه الخطوة إلى تعزيز ولاء عملائها وتشجيعهم على استخدام البطاقات المحلية في معاملاتهم اليومية، بما يدعم جهود التحول نحو اقتصاد رقمي متكامل، ويمنح المسافرين تجربة أكثر تميزاً من خلال ربط المكافآت المالية ببرامج السفر والمشتريات المحلية في آن واحد.