مصر للطيران تطلق خدمة تتبع الحقائب إلكترونيًا لتحسين تجربة السفر

في إطار سعيها المتواصل لتحسين مستوى خدماتها وتعزيز تجربة العملاء، أعلنت مصر للطيران، الناقل الوطني المصري، عن إطلاق خدمة جديدة تتيح لركابها تتبع حقائبهم إلكترونيًا خلال رحلاتها، بما في ذلك الرحلات المرتبطة بشركات الطيران الأعضاء في تحالف ستار العالمي.

خدمة تتبع الحقائب عبر التطبيق

تمكن هذه الخدمة الجديدة الركاب من متابعة حالة حقائبهم بشكل آلي من خلال تطبيق مصر للطيران المتوفر على الهواتف الذكية بنظامي التشغيل أندرويد وiOS.

ويأتي إطلاق هذه الخدمة ضمن جهود الشركة الرامية إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الرقمية وتوفير تجربة سفر أكثر راحة وفعالية.

كيفية الاستفادة من الخدمة

للاستفادة من خدمة تتبع الحقائب، يمكن لعملاء مصر للطيران تحميل تطبيق الشركة على هواتفهم الذكية، ثم الدخول إلى قسم الحقائب داخل التطبيق.

بعد ذلك، يجب إدخال الاسم ورقم الحجز أو رقم التذكرة وتفعيل خاصية الإشعارات. بمجرد تفعيل الإشعارات، سيتلقى الراكب تحديثات آلية بشأن حالة وموقع حقيبته أثناء الرحلات مع مصر للطيران ورحلات الربط مع شركات تحالف ستار.

تحسين تجربة السفر من خلال التكنولوجيا

تأتي هذه المبادرة كجزء من جهود مصر للطيران المستمرة لتحسين الخدمات المقدمة لعملائها وتعزيز تجربتهم في السفر. حيث تسعى الشركة بشكل دائم إلى تطوير خدماتها التكنولوجية وتوفير حلول مبتكرة تساهم في رفع مستوى الرضا وتعزيز الثقة في خدماتها.

رؤية مصر للطيران

مصر للطيران تعمل على تعزيز تواجدها ضمن شبكة تحالف ستار العالمي من خلال تحسين وتطوير خدماتها التقنية لتلبية احتياجات المسافرين وتحقيق أقصى درجات الراحة والفعالية.

هذه الخطوة تمثل جزءًا من الاستراتيجية الشاملة للشركة التي تهدف إلى تقديم تجربة سفر متميزة تتماشى مع المعايير العالمية.

من خلال هذه الخدمة الجديدة، تؤكد مصر للطيران التزامها بتقديم الأفضل لعملائها وتسهيل كل ما من شأنه أن يعزز من جودة تجربة السفر.