أسوأ المطارات في ألمانيا لعام 2025

كشفت دراسة جديدة أجرتها منصة “AirHelp” عن قائمة المطارات التي حصلت على أسوأ التقييمات في ألمانيا لعام 2025، وذلك بالاعتماد على بيانات مستخلصة من نحو 300,000 مراجعة نُشرت على منصة Google.

وجاءت النتائج لتسلط الضوء على مشكلات مستمرة في بعض المطارات الألمانية، سواء على مستوى البنية التحتية أو جودة الخدمات أو انتظام الرحلات، وهي عوامل لعبت دورًا كبيرًا في تشكيل التقييمات السلبية من قِبل المسافرين.

تصدر مطار فرانكفورت-هان قائمة أسوأ المطارات دون منازع، حيث حافظ على المرتبة الأخيرة للسنة الثانية على التوالي، وذلك نتيجة لتكرار التأخيرات في مواعيد الإقلاع والوصول، إضافة إلى الشكاوى المتعلقة بانخفاض مستوى الخدمات وصعوبة الوصول إلى المطار نظرًا لبعده الكبير عن المدينة.

حلّ في المرتبة الثانية مطار روستوك-لاجي، الذي رغم قلة عدد التقييمات مقارنة بغيره، إلا أن طبيعة تلك التقييمات كانت في الغالب سلبية، وتركزت الانتقادات حول ضعف البنية التحتية ورداءة الخدمات المقدمة، الأمر الذي خفّض من رصيده التقييمي العام، وجعله من بين الأسوأ أداءً في البلاد.

أما مطار دوسلدورف، أحد المطارات الكبرى في ألمانيا، فجاء في المركز الثالث، وهو ما شكّل مفاجأة نسبية نظرًا لحجمه ومكانته، إلا أن تكرار تأخير الرحلات فيه لعب دورًا أساسيًا في انخفاض معدلات رضا المسافرين، مما أظهر أن حجم المطار وحده لا يكفي لضمان جودة الخدمات، بل يتطلب الأمر إدارة فعالة تعالج أوجه القصور بسرعة وكفاءة.

واحتل مطار ميمينغن المرتبة الرابعة نتيجة لتقييمات ركّزت على ضعف مستوى الخدمة المقدمة وصعوبة الوصول إلى المطار، حيث أشار العديد من الركاب إلى غياب وسائل نقل فعّالة ومريحة، إلى جانب نقص في المرافق الأساسية التي يحتاجها المسافرون خلال رحلاتهم.

فيما جاء مطار برلين-براندنبورغ في المرتبة الخامسة، وذلك رغم تحقيقه تحسنًا طفيفًا في التقييم العام بمقدار 0.1 نقطة مقارنة بالعام الماضي، ليصل إلى 3.2 من 5، لكن هذا التحسن لم يكن كافيًا لإخراجه من قائمة الأسوأ، خصوصًا أن التوقعات كانت عالية نظرًا للميزانية الضخمة التي خُصصت لبنائه وتشغيله منذ افتتاحه.

المصدر: أخبار ألمانيا