تطبيق نسك يتيح الخدمات للحجاج والمعتمرين دون اتصال بالإنترنت

أعلنت وزارة الحج والعمرة عن إطلاق خدمة جديدة في تطبيق “نسك” تمكّن ضيوف الرحمن من إصدار التصاريح والحجوزات، والحصول على مختلف الخدمات دون الحاجة لاستخدام الإنترنت، في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتعزيز راحة المستخدمين، سواء من داخل المملكة أو خارجها، من مواطنين ومقيمين وزوار ومعتمرين وحجاج.

وجاءت هذه الخطوة بالتعاون مع شركات الاتصالات السعودية “STC” و”موبايلي” و”زين”، حيث فعّلت الوزارة إمكانية استخدام التطبيق بجميع مزاياه دون استهلاك بيانات الهاتف، ما يعزز التجربة الرقمية ويضمن وصول الخدمات إلى أكبر شريحة من المستفيدين، مع إزالة عقبة الاتصال بالشبكة في المناطق التي قد يكون فيها الإنترنت ضعيفاً أو غير متاح.

ونشرت الوزارة عبر حسابها الرسمي على منصة “إكس” إعلاناً بعنوان “نسك لا محدود”، أكدت فيه أن جميع خدمات التطبيق باتت متاحة دون رسوم ودون حاجة إلى اتصال فعلي بالإنترنت، كما أرفقت إنفوجرافيك يوضح تفاصيل المزايا الجديدة، وهو ما لقي تفاعلاً واسعاً من المستخدمين، الذين اعتبروا أن هذه الخطوة تسهّل كثيراً أداء المناسك وتنظيم الوقت.

ووفقاً لما نقلته وكالة الأنباء السعودية “واس”، أوضح المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة الدكتور غسان النويمي، أن الخدمة موجهة لمستخدمي شرائح الاتصالات داخل المملكة، وتشمل المواطنين والمقيمين والزوار، حيث يمكنهم تشغيل التطبيق والاستفادة من جميع خدماته مباشرة، دون الحاجة لوجود باقة بيانات أو حتى اتصال لحظي بالشبكة، ما يمثل نقلة نوعية في تسهيل الوصول إلى خدمات الحج والعمرة.

وأضاف النويمي أن الخدمة الجديدة ستتيح للمستخدمين إصدار التصاريح الخاصة بزيارة الروضة الشريفة، وحجز تذاكر قطار الحرمين، والاستفادة من الخدمات الرقمية المتنوعة، إضافة إلى إمكانية التنقل عبر خرائط “نسك” المدمجة بالتطبيق، واستخدام خاصية الذكاء الاصطناعي “Nusuk AI” للتعرف على المواقع والمعلومات بدقة وسرعة، فضلاً عن تقديم البلاغات والاستفسارات في أي وقت.

ويأتي إطلاق هذه الميزة في إطار رؤية وزارة الحج والعمرة لتعزيز الابتكار في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وضمان سهولة الوصول إليها في أي ظرف، خصوصاً مع ازدياد أعداد الحجاج والمعتمرين سنوياً، والحاجة المستمرة لتطوير الحلول الرقمية التي تدعم تنظيم وإدارة التجربة الدينية بأعلى مستويات الكفاءة.

وبهذا التطوير، ترسّخ الوزارة مكانتها كمؤسسة سبّاقة في تبني التقنيات الحديثة لخدمة الحجاج والمعتمرين، مؤكدة التزامها بتحقيق أفضل تجربة ممكنة لضيوف الرحمن، ومواصلة تحسين المنظومة الرقمية بما يلبي تطلعات الزوار من مختلف أنحاء العالم.