الاتحاد للطيران تفتتح صالة جديدة لتخليص إجراءات السفر إلى الولايات المتحدة بمطار زايد الدولي

أعلنت شركة الاتحاد للطيران عن افتتاح صالة جديدة مخصصة لتخليص إجراءات السفر إلى الولايات المتحدة في مطار زايد الدولي، وذلك في خطوة هامة تهدف إلى تحسين تجربة السفر للمسافرين المتجهين إلى أمريكا.

وقد بدأت هذه الصالة عملها في 30 ديسمبر 2024، لتكون إضافة مميزة إلى خدمات الشركة وتسهّل الإجراءات للمسافرين بشكل أكثر سلاسة وراحة.

تقع الصالة الجديدة بالقرب من مرفق التخليص المسبق التابع لهيئة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية (CBP)، مما يوفر بيئة هادئة ومريحة للمسافرين قبل انطلاق رحلاتهم.

إن الموقع الاستراتيجي للصالة يعزز من تجربة السفر، حيث يمكن للركاب الاستمتاع بمرافق متميزة مثل المشروبات المختارة بعناية والوجبات الخفيفة أثناء انتظار رحلاتهم.

كما تهدف هذه الإضافة إلى توفير بيئة مريحة، مما يقلل من التوتر ويساعد المسافرين على استكمال إجراءاتهم بسرعة وبدون عناء.

تعتبر هذه الصالة جزءًا من استراتيجية الاتحاد للطيران المستمرة لتحسين الخدمات التي تقدمها لركابها، وقد تم تصميم الصالة بما يتوافق مع المعايير العالية التي تتميز بها الشركة، إذ تتيح للمسافرين المؤهلين التمتع بتجربة راقية وفاخرة، حيث يمكنهم الاسترخاء قبل الرحلة، بالإضافة إلى ذلك، تتيح بعض الرحلات للركاب الصعود مباشرة من الصالة إلى الطائرة، مما يضيف راحة إضافية للتجربة العامة.

تحسين تجربة السفر إلى الولايات المتحدة

من أبرز مزايا هذه الصالة أنها تسهم بشكل كبير في تسهيل إجراءات السفر إلى الولايات المتحدة، يتيح مرفق التخليص المسبق التابع لإدارة الجمارك وحماية الحدود الأمريكية للمسافرين استكمال إجراءات الهجرة والجمارك قبل الصعود إلى الطائرة.

وبالتالي، عند وصولهم إلى الولايات المتحدة، يتم التعامل معهم كما لو كانوا مسافرين محليين، مما يقلل من أوقات الانتظار في المطارات الأمريكية. هذه الخدمة تجعل تجربة السفر أكثر راحة وفعالية، حيث يمكن للركاب إما جمع أمتعتهم والخروج من المطار مباشرة أو التوجه إلى الرحلات المتصلة دون الحاجة إلى الخضوع لإجراءات هجرة إضافية.

تتوفر هذه الخدمة للمسافرين المؤهلين الذين يسافرون في الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال أو لأولئك الحاصلين على عضوية Platinum وEmerald في برنامج “Etihad Guest”، كما يمكن للركاب الذين لا يستوفون هذه المعايير شراء الدخول إلى الصالة حسب التوافر.

في إطار تجربة السفر الشاملة، يمكن للضيوف المؤهلين الاستمتاع أيضًا بالصعود إلى صالات الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال التي توفرها الشركة في المبنى الرئيسي للمطار، مما يضمن لهم راحة إضافية قبل التوجه إلى مرفق التخليص المسبق.

توسيع شبكة الاتحاد للطيران في السوق الأمريكية

تسعى الاتحاد للطيران لتعزيز حضورها في السوق الأمريكية، حيث تخدم الشركة حاليًا أربع وجهات رئيسية في الولايات المتحدة وهي بوسطن، وشيكاغو، ونيويورك، وواشنطن العاصمة.

من خلال إطلاق خدماتها إلى مدينة أتلانتا في يوليو 2025، تستهدف الشركة توسيع نطاق وصولها إلى أكبر عدد من المدن الأمريكية، مما يعزز اتصال المسافرين بين الشرق الأوسط والولايات المتحدة.

الطيران في العصر الحديث يحتاج إلى التجارب المريحة والسلسة التي تلبي توقعات المسافرين في ظل نمو الطلب على السفر الدولي.

ومع افتتاح هذه الصالة الجديدة في مطار زايد الدولي، تؤكد الاتحاد للطيران التزامها بتقديم تجارب سفر لا مثيل لها، مما يجعلها رائدة في صناعة الطيران. ومن المتوقع أن تلهم هذه المبادرة شركات الطيران الأخرى لتبني استراتيجيات مماثلة لتحسين خدمات العملاء.

ابتكار في خدمة العملاء في صناعة الطيران

إن افتتاح صالة التخليص المسبق الخاصة بالسفر إلى الولايات المتحدة في مطار زايد الدولي يمثل خطوة مبتكرة من الاتحاد للطيران، ويعكس سعي الشركة المستمر نحو تقديم خدمات استثنائية لركابها، يعزز هذا الابتكار تجربة السفر بشكل عام ويجعلها أكثر كفاءة، مما يسهم في تحسين صورة الشركة في السوق العالمي.

تستمر صناعة السفر في التعافي من جائحة كوفيد-19، ويصبح توفير تجربة سفر خالية من التوتر أكثر أهمية للمسافرين، مع إطلاق هذه الصالة الجديدة، تضع الاتحاد للطيران معيارًا جديدًا في توفير خدمات متميزة تضمن راحة المسافرين وتسهم في تسريع إجراءات السفر بطريقة فاعلة وآمنة.