مايكروسوفت تعالج مشكلة “شاشة الموت الزرقاء”

عاني مستخدمو نظامي ويندوز 10 و11 مؤخرا من ظهور رسالة زرقاء مفاجئة تحمل رسالة UNSUPPORTED_PROCESSOR، خصوصاً مستخدمي الحواسيب المزودة بمعالجات إنتل من سلسلتي 600 و700.

وأعلنت شركة “مايكروسوفت” الأمريكية، أنها تمكنت من التخلص من مشكلة انهيار نظام التشغيل “ويندوز” وظهور ما يسمى “شاشة الموت الزرقاء”، وذلك عقب إصدار شركة MSI تحديثات جديدة بمعالجات “إنتل”.

وأوضحت الشركة، أنها نجحت في اكتشاف سبب المشكلة، وهو البرنامج المسؤول عن تقنية النظام الهجين من إنتل” Intel Hybrid Architecture”، والذي يتسبب في عدم توافق المعالج.