“شاشة الموت الزرقاء” تضرب مايكروسوفت.. والشركة تتخذ هذا الإجراء

تعاني شركة مايكروسوفت العالمية، من انهيار نظام التشغيل في نظامي ويندوز 10 وويندوز 11، الأمر الذي دفع الشركة لفتح تحقيق في الأمر، خاصة مع ظهور رسالة تظهر للمستخدمين تفيد بعدم توافق المعالج.

المشكلة التي تعرف بـ “شاشة الموت الزرقاء”، ويشار إليها بـ” BSOD”  ظهرت بعد تحديثات أخيرة على النظامين، على حواسب اللوحات الأم من شركة MSI التي تعمل بمعالجات إنتل من سلسلة 600 و700، وتوجد بصورة أقل نسبيًا على اللوحات الأم من شركات أخرى مثل أسوس وجيجابايت.

من جانبها، دعت مايكروسوفت عملاءها إلى إرسال التعقيبات على المشكلة من خلال تطبيق التغذية الراجعة Feedback Hub.