ياسمين مفيد: الجمهور يعيد صياغة مشهد الإعلام السياحي
نظم الاتحاد العربي للإعلام السياحي مؤتمرا تخصصيا بعنوان تأثير منصات التواصل الاجتماعي على مستقبل الإعلام السياحي، وجمع خبراء وأكاديميين عرب، وناقش التحولات التي شهدتها صناعة المحتوى السياحي، مع التركيز على التطورات الرقمية، وأثرها على أساليب التغطية الإعلامية، وتفاعل الجمهور مع الأخبار.
ناقش المؤتمر التغيرات المتسارعة في سلوك المتلقي، وتحول الجمهور من مستقبل للمعلومة إلى عنصر مؤثر في صناعتها، وأكد أن المنصات الرقمية أعادت رسم العلاقة بين الإعلام والسياحة، في ظل سرعة النشر، واتساع دائرة التأثير.
سلط المشاركون الضوء على دور التجربة الشخصية في تشكيل الصورة الذهنية للمقاصد السياحية، وأشاروا إلى أن المحتوى لم يعد حكرا على المؤسسات، بل أصبح نتاجا لتفاعل مباشر، ينقله الأفراد عبر هواتفهم.
أكدت الإعلامية ياسمين مفيد من البحرين أن الإعلام السياحي يشهد نجاحا ملحوظا، إلا أن التركيز اليوم يجب أن ينصب على الجمهور، الذي أصبح المتلقي، والناشر، والمؤثر في آن واحد، عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
أوضحت أن المسافر بات يحمل هاتفه، ويوثق لحظته، ويشاركها مع الآخرين، مما يخلق تجربة قد تكون إيجابية أو سلبية، وهذه التجارب تنتشر في ثوان معدودة، وتؤثر بشكل مباشر على قرار الآخرين.
أشارت إلى أن هذه التحولات تفرض على الإعلام السياحي فهما أعمق لطبيعة الجمهور، وآليات تفاعله، وقدرته على نقل تفاصيل المدينة التي يزورها، بصوت شخصي، وصورة واقعية.
شدّدت على أهمية الترويج لمفهوم السياحة الواعية، التي تحترم المكان، وتبرز ثقافته، وتعكس تجربة متوازنة، بعيدا عن المبالغة، أو التشويه، في ظل الانتشار السريع للمحتوى.
قالت إن الجمهور اليوم لا يكتفي بالمشاهدة، بل يصنع سردا خاصا لتجربته، وينقل انطباعاته، ويشارك تقييماته، وهو ما يحتم على الجهات السياحية متابعة هذا المحتوى، والتفاعل معه بوعي ومرونة.
ذكرت أن البحرين قدمت نماذج ناجحة في الإعلام السياحي، من بينها برنامج هوا المنامة، الذي شكل تجربة سياحية متكاملة، وجمع بين التعريف بالمكان، ورواية القصة، وإشراك الجمهور في تفاصيلها.
أوضحت أن مثل هذه البرامج ساهمت في تقديم صورة واقعية عن الوجهة، وعززت حضورها، من خلال محتوى قريب من الناس، وقادر على التواصل مع مختلف الفئات.
اختتم المؤتمر أعماله بالتأكيد على أن مستقبل الإعلام السياحي يرتبط بقدرة المؤسسات على فهم الجمهور، وتوظيف محتواه، وبناء شراكة تفاعلية، تعزز الثقة، وتدعم التنمية السياحية.
