طيران الإمارات تستعد لاستقبال موسم السفر الأكثر ازدحاماً في ديسمبر المقبل
تتوقع طيران الإمارات زيادة كبيرة في حركة السفر خلال ديسمبر، وتدعو جميع العملاء للتخطيط المبكر لرحلاتهم لضمان تجربة سفر سلسة، خاصة مع انطلاق موسم السياحة الشتوي وتزامن العطلات المدرسية والفعاليات المحلية، وتتوقع الناقلة خدمة أكثر من 2.3 مليون مغادر وأكثر من 2.5 مليون قادم عبر شبكة رحلاتها خلال الشهر.
حثّت طيران الإمارات المسافرين على الوصول المبكر إلى المطار قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الرحلة لإتمام إجراءات السفر والوصول إلى بوابات المغادرة في الوقت المناسب، مع الاستفادة من مرافق المطار المتنوعة مثل الصالات والمطاعم والمقاهي ومنطقة التسوق، كما يمكن للمسافرين تسجيل الوصول إلكترونياً عبر تطبيق طيران الإمارات أو موقع الشركة قبل 48 ساعة من موعد الرحلة للحصول على البطاقة الرقمية للصعود.
قدّم التطبيق أيضاً ميزة التسجيل في المسار البيومتري بمطار دبي الدولي، وهي خدمة تتيح المرور السريع عبر البوابات الذكية والصعود البيومتري للطائرة، ويُمكن للمسافرين إنجاز الإجراءات مسبقاً في مكاتب طيران الإمارات في دبي أو عجمان، أو استخدام خدمة إنهاء إجراءات السفر من المنزل أو الفندق، وهي خدمة متاحة قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الرحلة وتشمل نقل الأمتعة مباشرة إلى المطار.
قدّمت طيران الإمارات نصائح لتقليل وقت الانتظار تشمل تسليم الأمتعة قبل 24 ساعة من موعد المغادرة أو قبل 12 ساعة للرحلات إلى الولايات المتحدة، مع التأكد من مطابقة الأمتعة لمتطلبات الشركة، بما في ذلك حمل البطاريات المحمولة ووحدات الشحن وفق التعليمات، والتقيّد بسياسة البضائع الخطرة، وضرورة حمل السجائر الإلكترونية والأجهزة ذات البطاريات في أمتعة اليد فقط.
أطلقت الناقلة أيضاً مركز السفر الميسر لتسهيل خدمات السفر لجميع العملاء، ويشمل دعم الأشخاص ذوي الإعاقات البصرية والحركية والعائلات والأطفال والمسافرين الصغار، ويتيح الوصول إلى معلومات وإرشادات السفر بسهولة، كما يمكن للمسافرين استخدام وسائل النقل المجانية داخل المطار مثل القطارات والحافلات الكهربائية والعربات الخاصة، لتسهيل التنقل بين مرافق المطار المختلفة وضمان تجربة سفر مريحة.
تدعو طيران الإمارات عملاءها للاستفادة من خدمات التسوق المسبق عبر EmiratesRED.com لشراء منتجات السوق الحرة وتسليمها على متن الرحلة، مع إمكانية الحصول على خصم 10% باستخدام الرمز الترويجي RED10، كما تشجع الناقلة المسافرين على التخطيط المبكر للرحلات لتجنب الازدحام خلال موسم الذروة وتحقيق أقصى استفادة من الخدمات المبتكرة داخل المطار.
