“جوجل” تقدم ميزة جديدة في “كروم” لتقييم المتاجر الإلكترونية باستخدام الذكاء الاصطناعي

في خطوة تهدف إلى تعزيز تجربة التسوق عبر الإنترنت وجعلها أكثر أمانًا وموثوقية، أعلنت شركة “جوجل” عن إطلاق ميزة جديدة قيد الاختبار في متصفحها “كروم”.

تحمل الميزة اسم “Store Reviews” وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم ملخصات تقييمية للمتاجر الإلكترونية، مما يساعد المستخدمين على اتخاذ قرارات مدروسة عند التعامل مع مواقع ومتاجر غير مألوفة.

كيف تعمل ميزة “Store Reviews”؟

وفقًا لموقع “Neowin” التقني، تعتمد الميزة الجديدة على نموذج الذكاء الاصطناعي “جيميناي”، الذي يقوم بجمع التقييمات من مصادر موثوقة مثل “ScamAdvisor” و”Trustpilot”.

يقوم النموذج بتلخيص هذه التقييمات لتقديم صورة موجزة وشاملة عن سمعة كل متجر إلكتروني بناءً على آراء العملاء وتفضيلاتهم.

للوصول إلى هذه الميزة، يمكن للمستخدمين النقر على خيار “عرض معلومات الصفحة” المتوفر في شريط العناوين بمتصفح “كروم”، ثم اختيار “تقييم المتجر” من أسفل القائمة.

بمجرد القيام بذلك، تظهر نافذة تحتوي على ملخصات تقييمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يتيح للمستخدمين التعرف على جودة المتجر وسلامة التعامل معه في ثوانٍ معدودة.

تعزيز الأمان والموثوقية في التسوق عبر الإنترنت

مع انتشار التجارة الإلكترونية وازدياد عدد المتاجر الإلكترونية، تبرز الحاجة إلى أدوات تتيح للمستخدمين التحقق من سمعة هذه المتاجر ومصداقيتها.

ميزة “Store Reviews” تأتي لتسد هذه الفجوة، حيث تقدم معلومات مستقاة من مصادر مستقلة وموثوقة، ما يجعلها أداة فعّالة لتحسين تجربة التسوق الإلكترونية وتقليل مخاطر الوقوع ضحية للمتاجر الوهمية أو المشبوهة.

تقنية “جيميناي” ودورها في تطوير الميزة

تمثل هذه الميزة تطبيقًا عمليًا لتقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة التي تعمل عليها “جوجل”، نموذج “جيميناي” هو جزء من استراتيجية الشركة لتطوير أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم محتوى مخصص ومفيد.

في حالة “Store Reviews”، يستفيد المستخدمون من تلخيصات مركزة تمنحهم رؤية شاملة عن آراء العملاء وسُمعة المتاجر دون الحاجة إلى قراءة عدد كبير من المراجعات بشكل منفصل.

ميزة في طور التطوير

رغم أن ميزة “Store Reviews” لا تزال قيد الاختبار، فإنها تحمل وعدًا كبيرًا بتحسين تجربة المستخدمين على الإنترنت، خصوصًا مع تزايد الاعتماد على التسوق الإلكتروني عالميًا.

تُظهر هذه الميزة التزام “جوجل” بتوظيف الذكاء الاصطناعي لتعزيز الأمان والمصداقية في الأنشطة اليومية عبر الإنترنت.

آفاق المستقبل

من المتوقع أن تكون ميزة “Store Reviews” خطوة أولى نحو مزيد من الابتكارات في عالم التسوق الرقمي، حيث يمكن أن تُدمج مستقبلاً مع أدوات وتطبيقات أخرى لتحسين تجربة المستخدم بشكل شامل.

بمجرد أن تصبح الميزة متاحة على نطاق واسع، ستتيح للمستخدمين التسوق بثقة أكبر، مما يرسخ مكانة “جوجل” كشريك رئيسي في تسهيل حياة الناس اليومية.

هذه الميزة تعد استجابة لاحتياجات المستخدمين المتزايدة في مجال التسوق الإلكتروني، حيث توفر أداة عملية تجمع بين التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لضمان تجربة آمنة وشفافة.