طيران الإمارات تُسخّر إمكانياتها لخدمة حجاج بيت الله الحرام
تُكثّف طيران الإمارات جهودها لتقديم خدمات استثنائية للحجاج القادمين من جميع أنحاء العالم، وذلك عبر توفير رحلات إضافية وتسهيلات مُيسّرة على الأرض وفي الأجواء.
رحلات إضافية لتلبية الطلب المتزايد:
حرصًا منها على تلبية الطلب المتزايد على السفر خلال موسم الحج، تُسيّر طيران الإمارات 10 رحلات إضافية إلى جدة والمدينة المنورة خلال الفترة من 7 إلى 10 يونيو ومن 21 إلى 26 يونيو.
وتمّ اختيار مواعيد هذه الرحلات بعناية لتتوافق مع جداول الرحلات من الأسواق الرئيسية للحج، مثل إندونيسيا وتايلاند وكوت ديفوار وموريشيوس وجنوب إفريقيا والسنغال وباكستان.
وتُضاف هذه الرحلات الإضافية إلى رحلات طيران الإمارات المنتظمة إلى جدة والمدينة المنورة، لتوفير المزيد من الخيارات لآلاف المسافرين الذين يرغبون في أداء فريضة الحج عبر شبكة وجهات الناقلة العالمية.
رحلة سلسة داخل مطار دبي الدولي:
تُولي طيران الإمارات اهتمامًا كبيرًا بتجربة الحجاج من لحظة وصولهم إلى مطار دبي الدولي حتى مغادرتهم إلى وجهتهم النهائية.
وتقوم فرق متخصصة من موظفي طيران الإمارات بتوجيه الحجاج وتقديم المساعدة لهم في جميع مراحل رحلتهم، بدءًا من استلام أمتعتهم وصولاً إلى بوابات الصعود إلى الطائرات.
كما تمّ تخصيص مكاتب خاصة لتقديم خدمات إضافية للحجاج، مثل استخراج تأشيرات الدخول إلى المملكة العربية السعودية، وبيع بطاقات SIM، وخدمات تأمين السفر.
وحرصًا على راحة الحجاج، تمّ تجهيز أماكن مخصصة للوضوء وصلاة المسافر في صالات المطار.
خدمات مميزة على متن الطائرة:
تُوفر طيران الإمارات على متن طائراتها وسائل راحة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات الحجاج،
وتشمل هذه الخدمات:
- مرافق للوضوء والإحرام: تمّ تجهيز بعض الطائرات بمرافق للوضوء والإحرام، تتوفر فيها جميع مستلزمات الوضوء.
- أغطية إضافية ومناشف ساخنة: حرصًا على راحة الحجاج خلال الرحلة الطويلة، تُقدم طيران الإمارات أغطية إضافية ومناشف ساخنة غير معطرة.
- تنبيهات قبل الوصول إلى الميقات: يتمّ تنبيه الركاب قبيل الوصول إلى الميقات، حتى يتمكنوا من الاستعداد لأداء الصلاة.
- فيديو تعليمي عن مناسك الحج: تمّ تحميل فيديو خاص على نظام المعلومات والاتصالات والترفيه الجوي ice الحائز جوائز، يغطي كيفية أداء مناسك الحج كاملة.
- قناة القرآن الكريم: توفر طيران الإمارات قناة مخصصة لتلاوة القرآن الكريم على مدار الساعة.
- حمل عبوة مياه زمزم مجاناً: يُتيح طيران الإمارات لكل حاج على رحلات العودة من جدة، حمل عبوة 5 ليترات من مياه زمزم مجاناً.
شراكة قوية لتجربة استثنائية:
تعمل طيران الإمارات بشكل وثيق مع مطار دبي الدولي والجهات المعنية في دبي لضمان تيسير تجربة الحجاج خلال السفر.
وتشمل هذه الجهود:
- تخصيص مسارات سريعة للحجاج في مطار دبي الدولي.
- توفير مترجمين يتحدثون اللغة العربية لمساعدة الحجاج.
- تنظيم فعاليات توعوية حول متطلبات الحج.
