إطلاق 4 خدمات إلكترونية جديدة عبر منصة أبشر ضمن خطط التحول الرقمي

دشنت المديرية العامة للجوازات في السعودية أربع خدمات إلكترونية حديثة عبر منصة وزارة الداخلية “أبشر”، حيث جرت مراسم الإطلاق تحت رعاية وزير الداخلية الأمير عبد العزيز بن سعود يوم الخميس، وذلك في إطار السعي المستمر لتطوير المنظومة التقنية للخدمات الحكومية بالمملكة.

شملت الحزمة الجديدة خدمة تحديث صورة مقيم وخدمة إلغاء سجل تابع بشكل فوري، بالإضافة إلى خدمة فصل فرد تابع وخدمة أبشر سفر المخصصة لمنفذ سلوى البري، مما يعزز من قدرة المستفيدين على إنجاز معاملاتهم بيسر وسهولة من أي مكان.

أكد مدير عام الجوازات المكلف اللواء صالح المريع أن هذه الخطوات تأتي ضمن المسار التطويري الشامل، حيث تهدف المديرية إلى توفير الوقت والجهد على المراجعين من خلال اختصار الإجراءات التقليدية، والارتقاء بمستوى جودة الخدمات المقدمة للجمهور عبر الحلول الذكية.

استهدفت الخدمة المتعلقة بتحديث صورة المقيم تسهيل إجراءات مطابقة البيانات الحيوية وتجديدها رقمياً، إذ تتيح للمنشآت والأفراد تحديث الصور الشخصية المرتبطة بالهوية الرقمية دون تكبد عناء الزيارات الميدانية، وهو ما يدعم استدامة العمليات التقنية في القطاع.

وفرت خدمة إلغاء سجل تابع آلية واضحة لإنهاء الارتباط بالبيانات غير النشطة في السجلات الرسمية، كما منحت خدمة فصل فرد تابع مرونة عالية في استقلالية البيانات الشخصية لبعض الفئات، مما يضمن دقة المعلومات المتوفرة في قواعد بيانات الجوازات السعودية.

أطلقت المديرية خدمة أبشر سفر المخصصة لمرتادي منفذ سلوى البري لتسهيل حركة العبور الميدانية، حيث تسهم هذه الخطوة في تسريع إجراءات المغادرة والقدوم عبر الحدود، وتخفف من حدة الازدحام بفضل الاعتماد على الحلول التقنية المسبقة لبيانات المسافرين ومركباتهم.

سعت وزارة الداخلية من خلال هذا التحديث إلى تعزيز كفاءة الخدمات المقدمة وتوسيع نطاق التحول الرقمي، تماشياً مع رؤية المملكة 2030 التي تركز على بناء بيئة حكومية ذكية تتسم بالشفافية والسرعة، وتضمن تحقيق الرضا الكامل لجميع شرائح المستفيدين من الخدمات.

اعتمدت المديرية معايير أمنية عالية في تنفيذ هذه الخدمات لضمان حماية البيانات الشخصية للمستخدمين، إذ تخضع كافة العمليات الجارية عبر منصة أبشر لبروتوكولات تقنية متطورة، مما يجعلها واحدة من أقوى المنصات الإلكترونية الخدمية على المستويين الإقليمي والدولي حالياً.

ساهم التنسيق المشترك بين الجهات التقنية بوزارة الداخلية والجوازات في إنجاز هذه الخدمات بوقت قياسي، حيث روعي في تصميمها سهولة الواجهة وسلاسة خطوات التنفيذ للمستثمرين والمقيمين، مما يؤدي بالضرورة إلى تقليل الضغط على المكاتب والإدارات الميدانية بكافة المناطق.

حققت المنصة قفزات نوعية في عدد العمليات المنفذة يومياً بعد إضافة هذه الخيارات الأربع الجديدة، وهو ما يعكس الثقة الكبيرة التي يوليها الجمهور للتعاملات الرقمية، ويحفز المديرية العامة للجوازات على مواصلة الابتكار وطرح المزيد من الحلول التقنية في المستقبل.

اختتمت المديرية إعلانها بالتأكيد على أن التطوير لن يتوقف عند هذا الحد من الخدمات الرقمية، بل ستستمر الجهود لمواكبة أحدث التقنيات العالمية في إدارة الهويات والعبور، لضمان بقاء المملكة في طليعة الدول التي تقدم خدمات حكومية إلكترونية متكاملة وشاملة.