الخطوط السعودية تطلق أكثر من 120 خدمة إلكترونية لتسهيل إجراءات الحجز
أطلقت الخطوط السعودية أكثر من 120 خدمة إلكترونية جديدة لتسهيل إجراءات الحجز عبر خطوطها، وذلك بهدف إنهاء الإجراءات بخطوات أسرع وأقل مما كانت عليه من قبل.
وتشمل الخدمات الجديدة تسهيل حجز الرحلة، حيث تم اختصار خطوات الحجز إلى أربع خطوات بدلًا من سبعة، كما تم إتاحة حجز وإدارة التذاكر الحكومية باستخدام المحفظة الإلكترونية ما أدى إلى اختصار الوقت من خمس وأربعون دقيقة إلى سبع دقائق.
كما أطلقت السعودية برنامج المعاقين والذي اختصر خطوات الحجز إلى 50% أقل عما كان عليه من قبل، وأصبح حجز الرحلات متعددة الوجهات الآن في غضون ثلاث دقائق بدلًا من خمسة عشر دقيقة، وتم اختصار إجراءات إلغاء الرحلات من ثلاثة إلى سبعة أيام إلى ثلاث خطوات فقط، كما تم اختصار برنامج اكتساب الأميال في خطوة واحدة.
ويأتي إطلاق هذه الخدمات الجديدة ضمن جهود الخطوط السعودية لتطوير خدماتها بما يتوافق مع رؤية السعودية 2030 في قطاع الطيران.
المزايا الرئيسية للخدمات الجديدة:
- اختصار خطوات حجز الرحلة إلى أربع خطوات.
- إتاحة حجز وإدارة التذاكر الحكومية باستخدام المحفظة الإلكترونية.
- إطلاق برنامج المعاقين الذي اختصر خطوات الحجز إلى 50% أقل.
- جعل حجز الرحلات متعددة الوجهات في غضون ثلاث دقائق.
- اختصار إجراءات إلغاء الرحلات إلى ثلاث خطوات.
- اختصار برنامج اكتساب الأميال في خطوة واحدة.
