الخطوط القطرية وكلارنا تبتكران تجربة دفع سلسة للمسافرين

أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن توقيع شراكة استراتيجية جديدة مع كلارنا، البنك الرقمي العالمي الرائد في حلول الدفع المرنة، بهدف تقديم تجربة حجز أكثر سلاسة وراحة للمسافرين، وتسهيل خيارات الدفع عبر الإنترنت بما يتوافق مع احتياجات العملاء المتغيرة.

وتتيح هذه الشراكة للركاب في 17 دولة أوروبية استخدام كلارنا عند حجز رحلاتهم، لتوفير تحكم أكبر ومرونة في تسديد المدفوعات بما يتماشى مع التفضيلات الفردية لكل مسافر.

أوضحت الشركة أن الدول المشمولة تشمل المملكة المتحدة، أيرلندا، فرنسا، ألمانيا، هولندا، إسبانيا، إيطاليا، البرتغال، بلجيكا، النمسا، سويسرا، السويد، النرويج، فنلندا، الدنمارك، بولندا، وجمهورية التشيك، مما يمنح ملايين العملاء الأوروبيين وسيلة دفع مبتكرة تتسم بالسهولة والأمان، ويعزز تجربة السفر الشاملة مع الخطوط الجوية القطرية.

ويأتي هذا التطور ضمن جهود الشركة المستمرة لتقديم خدمات رقمية متقدمة، تعكس الالتزام بتحسين رحلة الحجز وجعلها أكثر مرونة وذكاءً.

أكد كريستوف غيتارد، نائب الرئيس الأول للتجارة الرقمية في الخطوط الجوية القطرية، أن الشراكة مع كلارنا تعكس التزام الشركة بتمكين المسافرين وتقديم تجربة سفر متميزة، مشيراً إلى أن التكامل مع حلول الدفع الرقمية الجديدة يمنح العملاء ثقة أكبر وراحة أعلى عند إتمام معاملاتهم المالية، ويسهم في تعزيز ولائهم للشركة.

وأضاف غيتارد أن هذه المبادرة تأتي في إطار استراتيجية الخطوط القطرية لتوظيف التكنولوجيا الحديثة في تحسين كل مرحلة من مراحل رحلة العميل، بدءاً من الحجز وحتى الوصول إلى الوجهة.

من جانبه، شدد راجي بيهال، رئيس كلارنا في غرب وجنوب أوروبا، على أن الشراكة تجسد الطلب العالمي المتزايد على مرونة أكبر عند حجز السفر، مشيراً إلى أن التكامل الواحد مع الخطوط القطرية يتيح لملايين المسافرين تجربة دفع سلسة وذكية، تتيح لهم اختيار الطريقة التي يفضلونها للدفع بسهولة، بما يعزز من رضاهم ويزيد من كفاءة إدارة ميزانياتهم أثناء التخطيط للرحلات.

يأتي هذا التعاون في وقت تشهد فيه صناعة السفر العالمية تحولاً نحو الخدمات الرقمية، حيث أصبح المسافر يبحث عن حلول مبتكرة توفر له الراحة والمرونة، وتتيح له اتخاذ قرارات مالية سريعة وآمنة، وهو ما يعكس تطلعات شركات الطيران الكبرى لتقديم قيمة مضافة عبر دمج التكنولوجيا مع تجربة العملاء.

وتعزز هذه المبادرة من مكانة الخطوط الجوية القطرية بين الشركات الرائدة في استخدام الحلول الرقمية، وتضعها في طليعة شركات الطيران التي توفر خيارات دفع متقدمة تلبي توقعات المسافرين المعاصرين.