الكويت تُطلق خدمة الإرشاد السياحي التطوعي لتفعيل مشاركة الشباب في القطاع السياحي
أطلقت وزارة الإعلام في الكويت خدمة جديدة بعنوان “الإرشاد السياحي التطوعي” ضمن خدماتها الإلكترونية في تطبيق سهل الحكومي، لتتيح للمواطنين التطوع كمرشدين سياحيين، وتعزيز المشاركة المجتمعية في القطاع السياحي، وذلك ضمن استراتيجية الوزارة لتطوير السياحة ودعمها بما يتماشى مع توجيهات القيادة الكويتية.
أكدت الوزارة أن المبادرة تهدف إلى إشراك الشباب الكويتي في تقديم تجربة سياحية مميزة للزوار، تعكس روح الضيافة والهوية الوطنية، وتسهم في إبراز الوجه الحضاري والثقافي للدولة، بما يعزز جاذبية الكويت كوجهة سياحية إقليمية، ويخلق فرصة للشباب ليكونوا سفراء لوطنهم أمام الزوار والسياح.
أوضحت الوزارة أن المبادرة تحمل بعداً استراتيجياً في إنشاء قاعدة بيانات وطنية للمرشدين المتطوعين بالتعاون مع مركز العمل التطوعي، لإشراكهم في تنظيم الفعاليات والجولات والأنشطة السياحية واستقبال الزوار بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة، ما يسهم في تنظيم تجربة سياحية متكاملة ترتكز على الاحترافية والجودة.
أشارت الوزارة إلى أن عملية التسجيل في خدمة الإرشاد السياحي التطوعي تتم عبر خطوات بسيطة على منصة سهل، حيث يقوم المتقدم برفع السيرة الذاتية، وتليها إشعارات باستلام الطلب، ومن ثم إجراء مقابلة شخصية واختبار لمهارات الاتصال والمعرفة الثقافية، إضافة إلى قياس الرغبة في المشاركة التطوعية، لضمان اختيار المرشدين الأكفاء.
وضعت الوزارة برنامجاً تدريبياً شاملاً للمتطوعين، يركز على تنمية المهارات الشخصية والمهنية للمرشد السياحي، بما يشمل مهارات التواصل والإلقاء والتفسير السياحي، وفهم دور المرشد ومسؤولياته، والتطبيق العملي للجولات الميدانية في المعالم السياحية، لتأهيل المتطوعين بشكل كامل لضمان تجربة غنية للزوار.
أشارت الوزارة إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن توجه الدولة لتعزيز مكانتها السياحية واستثمار الموارد البشرية الوطنية في خدمة القطاع السياحي، بالإضافة إلى رفع كفاءة الشباب وإكسابهم خبرات مهنية تساهم في تطوير مهاراتهم، وتعكس الالتزام الحكومي بدعم التطوع وإشراك المجتمع في التنمية الاقتصادية والثقافية.
أكدت الوزارة أن هذه المبادرة تساهم في تعزيز الوعي السياحي لدى المواطنين وتوسيع قاعدة المشاركة التطوعية، كما تشجع على التفاعل المباشر مع السياح وتقديم خدمات مهنية تضيف قيمة للقطاع السياحي الكويتي، بما يعكس رؤية الدولة في تطوير قطاع السياحة كأحد محركات التنمية المستدامة.
المصدر: كويت نيوز
