طيران الخليج تواصل حصد تصنيف الخمس نجوم عالمياً
نجحت طيران الخليج الناقلة الوطنية لمملكة البحرين في الحفاظ على مكانتها المرموقة عالميًا، بعد حصولها للمرة الثالثة على التوالي على تصنيف الخمس نجوم في فئة الناقلات الجوية الرئيسية، وذلك ضمن فعاليات معرض APEX العالمي الذي أقيم بولاية كاليفورنيا الأمريكية، ويعد هذا التكريم اعترافًا دوليًا بجودة الخدمات التي تقدمها الشركة وتركيزها على راحة المسافرين.
ويستند هذا التصنيف إلى آراء المسافرين المعتمدين فقط، مما يجعله شهادة حقيقية على رضا العملاء، إذ يؤكد على نجاح الاستراتيجية التي تتبناها طيران الخليج في السنوات الأخيرة، والتي ارتكزت على إدخال تحسينات كبيرة على المنتجات والخدمات بما يتماشى مع توقعات المسافرين وتنوع احتياجاتهم، وقد عزز ذلك من مكانة الشركة في ساحة المنافسة العالمية.
الرئيس التنفيذي لمجموعة طيران الخليج جيفري جوه عبر عن فخره بهذا الإنجاز، مؤكدًا أن نيل الجائزة للعام الثالث يعكس التفاني والابتكار وروح العمل الجماعي داخل الشركة، وأوضح أن هذا التقدير يمثل التزامًا ثابتًا بتقديم تجربة سفر رفيعة المستوى تنبع من كرم الضيافة البحرينية، كما أعرب عن شكره للعملاء الذين منحوا الشركة ثقتهم المستمرة، معتبرًا أن رضا المسافرين هو المحرك الأساسي لنمو وتطور الناقلة.
ويُعد معرض APEX العالمي أحد أبرز الفعاليات في قطاع الطيران، حيث يجمع خبراء الصناعة وقادة الشركات لمناقشة أحدث الابتكارات في تجربة المسافرين، كما يشكل منصة لعرض أحدث التقنيات والخدمات التي تقدمها شركات الطيران حول العالم، ما يتيح للشركات التنافس على أعلى مستويات الجودة في مجال خدمات السفر الجوي.
أما جوائز APEX فتتميز بكونها الجوائز الوحيدة في صناعة الطيران التي تستند كليًا إلى آراء المسافرين المحايدة، حيث يتم جمع التقييمات عبر شراكة مع تطبيق TripIt® من Concur®، التطبيق العالمي لتنظيم الرحلات، ولجوائز عام 2025 شارك المسافرون في تقييم أكثر من مليون رحلة موثقة تخص أكثر من 600 شركة طيران عالمية، باستخدام مقياس الخمس نجوم.
وقد خضعت هذه التقييمات لتدقيق مستقل من شركة خارجية متخصصة لضمان مصداقية النتائج، كما تم رفع معايير التصنيف هذا العام بشكل ملحوظ، حيث اقتصرت جوائز الخمس نجوم على أفضل 40 شركة طيران فقط، أي ما يعادل أقل من 7% من شركات الطيران عالميًا، وهو ما يبرز قيمة هذا الإنجاز بالنسبة لطيران الخليج التي تمكنت من الحفاظ على موقعها ضمن هذه النخبة.
ويعكس هذا النجاح المستمر صورة البحرين في قطاع الطيران العالمي، حيث تمثل طيران الخليج واجهة وطنية تحمل اسم المملكة إلى مختلف القارات، وتواصل من خلال التزامها بالجودة والابتكار تعزيز ثقة المسافرين وترسيخ مكانتها كخيار رئيسي للمسافرين من المنطقة وإليها.
