الخطوط السعودية تعتمد أجهزة إنهاء إجراءات المسافر الإلكترونية لتحسين تجربة السفر
بدأت الخطوط الجوية العربية السعودية في تقديم خدمة جديدة تهدف إلى تسهيل تجربة السفر للركاب، حيث أطلقت أجهزة إنهاء إجراءات المسافر الإلكترونية في معظم محطات السفر الرئيسية، وتوفر هذه الأجهزة طريقة سريعة وفعالة لإنهاء إجراءات الركاب دون الحاجة للوقوف في طوابير طويلة، مما يساهم في توفير الوقت والجهد للمسافرين.
تمكن هذه الأجهزة الركاب من إتمام عملية التسجيل والوزن والتأكد من تفاصيل الرحلة بأنفسهم، حيث لا يتطلب الأمر سوى بضعة دقائق لإتمام العملية، وتُعد هذه التقنية خطوة مهمة نحو تحسين كفاءة الخدمات المقدمة، مع ضمان تجربة سلسة للمسافرين، كما توفر الأجهزة خيارات متعددة تشمل اختيار المقعد، طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة، وكذلك تسليم الأمتعة.
تُظهر أجهزة إنهاء إجراءات المسافر الإلكترونية التزام الخطوط السعودية بمعايير الجودة العالية، إذ تم تجهيزها بأحدث التقنيات لضمان سرعة وفعالية الخدمة.
من أبرز مميزات هذه الأجهزة هو نظام الوزن الذاتي للأمتعة، حيث يقوم الركاب بوضع حقائبهم بأنفسهم على أجهزة الوزن الذكية، التي تتحقق من الوزن وتعرض للمسافر إذا كانت الأمتعة تتوافق مع اللوائح المعتمدة.
ويتماشى ذلك مع التزام الخطوط السعودية الدقيق بتطبيق معايير الوزن المقررة للحقائب، مما يساهم في تقليل الأخطاء وتحسين تنظيم عملية تحميل الأمتعة.
توفر هذه الأجهزة أيضًا تعليمات واضحة وسهلة باللغة العربية والإنجليزية، مما يجعلها مناسبة لجميع المسافرين بغض النظر عن خلفياتهم اللغوية، هذا بالإضافة إلى أنها تحتوي على شاشات لمس تفاعلية، التي توجه الركاب خطوة بخطوة لإتمام إجراءاتهم، مما يساهم في تقليل الازدحام في صالات السفر ويسرع من حركة المسافرين.
إن إطلاق هذه الخدمة يعد جزءاً من جهود الخطوط السعودية المتواصلة لتحديث وتحسين تجربة الركاب، حيث تسعى الشركة باستمرار لتبني أحدث الحلول التقنية في خدماتها، كما يعكس هذا الابتكار التزام الخطوط السعودية بالراحة والأمان، ويعزز مكانتها في سوق السفر الجوي كمزود لخدمات السفر عالية الجودة.
وأشارت الخطوط السعودية إلى أن هذه الخدمة ستتوسع تدريجياً لتشمل المزيد من المطارات الدولية والمحلية، مما يتيح لجميع المسافرين الاستفادة من هذه التجربة المتطورة، التي تجمع بين السرعة والكفاءة.
