إطلاق استبيان من “المنافسة” لدراسة خدمات النقل الجوي الداخلي في السعودية
أطلقت الهيئة العامة للمنافسة في السعودية استبياناً خاصاً بمستهلكي خدمات النقل الجوي الداخلي في المملكة العربية السعودية، بهدف دراسة أنماط السفر المحلي والعوامل المؤثرة في اختيار الرحلات.
وتهدف الهيئة من خلال هذا الاستبيان إلى تحليل الاتجاهات المختلفة للمسافرين بما يسهم في تحسين خدمات النقل الجوي ويعزز التنافسية داخل القطاع.
تأتي هذه الخطوة ضمن جهود الهيئة المستمرة لتوفير بيئة تنافسية عادلة في قطاع النقل الجوي الداخلي، وتشير الهيئة إلى أن جمع وتحليل آراء المستهلكين سيمكنها من وضع استراتيجيات أكثر فاعلية لتعزيز الخدمات المقدمة، فضلاً عن تحسين خيارات الرحلات المتاحة وتلبية احتياجات المسافرين بشكل أفضل، كما تؤكد الهيئة أن الاستبيان يعكس التزامها بتطوير هذا القطاع الحيوي في المملكة.
دعت الهيئة المستهلكين إلى المشاركة في الاستبيان، وأوضحت أن آرائهم ستكون ضرورية في دعم المبادرات الهادفة إلى رفع جودة الخدمات وتعزيز المنافسة بين شركات النقل الجوي.
وتعتبر الهيئة أن هذه الخطوة جزءاً من سلسلة من الإجراءات التي تهدف إلى تحسين خدمات النقل الجوي في المملكة بما يتناسب مع المعايير الدولية ويتماشى مع تطلعات المواطنين.
كما أكدت الهيئة أن الاستبيان متاح للمشاركة عبر الموقع الرسمي للهيئة العامة للمنافسة، بالإضافة إلى إمكانية التفاعل عبر قنواتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي.
ووجهت الهيئة دعوة للمستهلكين للتفاعل مع الاستبيان بشكل فاعل، نظراً لأهمية آرائهم في صياغة السياسات المستقبلية للقطاع.
تسعى الهيئة من خلال هذه المبادرة إلى الوصول إلى رؤية شاملة حول احتياجات وتوقعات المسافرين، الأمر الذي سيسهم في تحسين المنافسة بين شركات الطيران المحلية، وبالتالي رفع مستوى خدمات النقل الجوي في المملكة.
تعمل الهيئة على ضمان أن تكون هذه المبادرة جزءاً من استراتيجية أوسع لتحسين البيئة الاقتصادية في قطاع الطيران، بما يعزز من دور المملكة كمركز إقليمي متميز في هذا المجال.
