“لوفتهانزا” تطلق خدمة مبتكرة لاستلام الأمتعة وإنهاء إجراءات السفر في فرانكفورت

أعلنت شركة لوفتهانزا، الناقل الوطني الألماني، عن إطلاق خدمة جديدة تتيح للمسافرين المغادرين من مطار فرانكفورت الدولي تسجيل أمتعتهم وإنهاء إجراءات السفر بسهولة، دون الحاجة إلى حملها إلى المطار بأنفسهم.

تأتي هذه الخطوة بالشراكة مع شركة AirPortr، المتخصصة في خدمات النقل الجوي الذكي، وتستهدف بشكل خاص المسافرين القادمين من دول مجلس التعاون الخليجي الذين يسافرون على متن رحلات طويلة أو يحملون أمتعة زائدة.

تعمل الخدمة على تسهيل تجربة السفر من خلال جمع الأمتعة مباشرة من الفنادق التي يقيم بها المسافرون، ومن ثم نقلها بشكل آمن إلى مطار فرانكفورت لتسجيلها على الرحلة.

بمجرد استلام الأمتعة، يحصل المسافر على تحديثات لحظية عبر رابط تتبع إلكتروني، إلى جانب إيصال رقمي لبطاقة الأمتعة، مما يضمن راحة البال وشفافية العملية.

خدمة مخصصة للمسافرين من الخليج

يُعد مطار فرانكفورت وجهة رئيسية للمسافرين من دول الخليج، حيث يوفر رحلات يومية مباشرة إلى مدن مثل دبي، الرياض، جدة، والدوحة، مما يجعله نقطة عبور مهمة لرجال الأعمال والسياح على حد سواء.

وتشمل الخدمة جميع المسافرين المغادرين من فرانكفورت، مع إمكانية الحجز عبر الموقع الرسمي لشركة لوفتهانزا قبل 36 ساعة من موعد الرحلة.

بعد تأكيد الحجز، يصل مندوب AirPortr إلى موقع المسافر، حيث يتم ختم الأمتعة ونقلها بأمان إلى المطار. وبفضل هذه الخدمة، يمكن للمسافرين التوجه مباشرة إلى بوابات التفتيش الأمني دون الحاجة إلى الوقوف في طوابير مكاتب تسجيل الأمتعة، مما يوفر الوقت والجهد، خاصة لمن يحملون حقائب ثقيلة أو يرغبون في التنقل بسهولة عبر وسائل النقل العام.

الراحة والاستدامة في آنٍ واحد

تهدف لوفتهانزا إلى تحسين تجربة السفر مع تقليل الأعباء اللوجستية على الركاب، خاصة أولئك الذين يسافرون في رحلات طويلة.

كما أن الخدمة الجديدة تتماشى مع التزام الشركة بالاستدامة، حيث تسهم في تقليل الاعتماد على وسائل النقل الخاصة، مما يحد من الانبعاثات الكربونية ويشجع استخدام وسائل النقل العام للوصول إلى المطار.

في المرحلة الأولى، ستتوفر الخدمة في منطقة فرانكفورت الكبرى، وتشمل مدن مانهايم، هايدلبرغ، هاناو، أشافنبورغ، فيسبادن، ماينز، دارمشتات، وبنشيم، مع خطط للتوسع في مناطق إضافية وفقًا لمعدلات الطلب.

خيارات متعددة تناسب جميع المسافرين

توفر لوفتهانزا خيارات حجز مرنة تتناسب مع احتياجات الركاب وميزانياتهم، حيث يمكن للمسافرين اختيار ثلاث باقات مختلفة:

• الباقة الاقتصادية الفائقة: توفر نافذة زمنية مدتها 6 ساعات بسعر 25 يورو (26 دولارًا أمريكيًا)
• الباقة الاقتصادية: توفر نافذة زمنية مدتها 4 ساعات بسعر 30 يورو (31 دولارًا أمريكيًا)
• الباقة المتميزة: توفر نافذة زمنية مدتها ساعتان بسعر 35 يورو (36 دولارًا أمريكيًا)

تعزيز الابتكار في تجربة السفر

علق هيكو ريتز، رئيس شؤون العملاء في لوفتهانزا، على الخدمة قائلاً: “مع خدمة استلام الأمتعة وتسجيل الوصول، نقدم لعملائنا تجربة سفر فريدة وحصرية لمساعدتهم على بدء رحلتهم براحة تامة منذ اللحظة الأولى”.

تواصل لوفتهانزا التوسع في الخدمات الرقمية والمبتكرة التي تجعل تجربة السفر أكثر سهولة وكفاءة، لا سيما للمسافرين الدوليين الذين يبحثون عن وسائل أسرع وأكثر راحة للوصول إلى وجهاتهم.

يمكن للراغبين في الاستفادة من الخدمة زيارة الموقع الرسمي لشركة لوفتهانزا لحجز الخدمة والحصول على تفاصيل إضافية.