علال رئيس الاتحاد العربي للإعلام السياحي: التكنولوجيا تعيد تشكيل مستقبل السياحة في العالم العربي
أكد الدكتور صباح علال، رئيس الاتحاد العربي للإعلام السياحي، أن التطورات التكنولوجية تلعب دورًا محوريًا في إعادة تشكيل قطاع السياحة في الوطن العربي، مما يفرض على الدول والمؤسسات تبني أحدث الابتكارات لضمان تعزيز النمو واستدامة القطاع في ظل المنافسة العالمية المتزايدة.
وأوضح علال أن التكنولوجيا أصبحت عنصرًا أساسيًا في تطوير الخدمات السياحية، بدءًا من الترويج الرقمي ووصولًا إلى تحسين تجربة السائح عبر تطبيقات الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز، ولفت إلى أن التحول الرقمي لم يعد خيارًا، بل أصبح ضرورة لمواكبة التغيرات السريعة في سلوكيات المسافرين الذين يعتمدون بشكل متزايد على الحلول الرقمية في تخطيط رحلاتهم وحجز الخدمات السياحية.
وأشار إلى أن التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة تلعب دورًا مهمًا في تحليل تفضيلات السياح، مما يساعد الشركات والجهات المعنية على تقديم خدمات مخصصة تلبي احتياجات الزوار بدقة أكبر، وأضاف أن الواقع الافتراضي أصبح وسيلة فعالة لعرض الوجهات السياحية بطريقة تفاعلية، مما يسهم في جذب السياح قبل وصولهم إلى الوجهة الفعلية.
وفيما يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي، أكد علال أنها أصبحت منصة رئيسية للتسويق السياحي، حيث تؤثر بشكل مباشر على قرارات المسافرين من خلال المحتوى الترويجي والمراجعات والتجارب التي يشاركها السياح، وأوضح أن الوجهات التي تستثمر في التسويق الرقمي بفعالية تحقق معدلات جذب أعلى مقارنة بالأساليب التقليدية.
ورغم الفرص الكبيرة التي توفرها التكنولوجيا، حذر علال من التحديات المرتبطة بها، مثل الأمن السيبراني وحماية البيانات الشخصية للسياح، مشيرًا إلى أهمية وضع استراتيجيات لحماية المعلومات وتعزيز الثقة في المنصات الرقمية، كما شدد على ضرورة توفير البنية التحتية الرقمية اللازمة لضمان تقديم خدمات سياحية متكاملة، بما في ذلك تطوير منصات الحجز الإلكترونية وتطبيقات الهواتف الذكية التي تسهل على السياح استكشاف الوجهات العربية.
ودعا رئيس الاتحاد العربي للإعلام السياحي الدول العربية إلى تعزيز التعاون في مجال السياحة الذكية، وتبادل الخبرات والتجارب الناجحة لتحقيق التكامل بين الدول وتعظيم الاستفادة من التكنولوجيا في تنشيط القطاع السياحي، وأكد أن الاستثمار في الابتكار الرقمي سيساعد على تعزيز تنافسية السياحة العربية على المستوى الدولي، مما يسهم في زيادة عدد الزوار ودعم الاقتصاد المحلي.
وفي ختام حديثه، شدد علال على أن التكنولوجيا ليست مجرد أداة لتحسين الخدمات، بل تمثل عاملًا حاسمًا في بناء مستقبل أكثر استدامة لصناعة السياحة في العالم العربي، وأكد أن الجهات المعنية مطالبة بتبني أحدث الحلول الرقمية لضمان تجربة سياحية متميزة تلبي تطلعات الجيل الجديد من المسافرين الذين يعتمدون بشكل متزايد على الابتكارات الرقمية في جميع مراحل رحلاتهم.
يُذكر أن الاتحاد العربي للإعلام السياحي تأسس عام 2008 على يد الصحفي المصري خالد خليل، ويُعد من المؤسسات الرائدة في مجال الإعلام السياحي على مستوى العالم العربي.
ويقوم الاتحاد بانتخاب مجلس إدارته كل عامين وفقًا للائحة والنظام الأساسي، ويتولى رئاسة الاتحاد في الدورة الحالية (2024-2026) الصحفي العراقي الدكتور صباح علال زاير.
يسعى الاتحاد منذ تأسيسه إلى تعزيز دور الإعلام السياحي في الترويج للوجهات السياحية في الوطن العربي، ودعم الإعلاميين العاملين في هذا القطاع، بما يساهم في رفع مستوى الوعي السياحي وتعزيز التنمية الاقتصادية في المنطقة.
