الخبير السياحي “حازم خطاب” رئيسا تنفيذيا لشركة “ويز يو ” للإدارة والتشغيل
قرر المهندس محمد مطاوع رئيس مجلس إدارة مجموعة “ام جي ” للتطوير تعين حازم إسماعيل خطاب فايز رئيسًا تنفيذيًا لشركة “ويز يو ” WIZU للإدارة والتشغيل.
ويأتي هذا التعيين الجديد في إطار إستراتيجية الشركة لتطوير وتحسين الأداء الإداري والعمليات التشغيلية لجميع الفنادق والمطاعم المملوكة لها.
يتمتّع “حازم خطاب ” بخبرة مُتميّزة تزيد عن 40 عاماً في قطاع الضيافة، حيث عُرف بإدارته الثاقبة ونهجه المُبتكر في تحسين في الارتقاء بتجارب الضيوف والعملاء ، إلى جانب خبرته التشغيلية الواسعة.
يتميّز “خطاب ” بتفانيه والتزامه الثابت في تقديم خدمات مُتميّزة للضيوف، ما يجعله الأنسب لقيادة واحدة من اهم شركات الادارة والتشغيل في مصر .
وفي منصبه الجديد، سيتولى “خطاب ” الإشراف على الاصول الفندقية والمطاعم ويطمح “خطاب ” إلى تعزيز المكانة المرموقة للمجموعة من خلال رفع معايير الخدمة، وخلق تجارب لا تُنسى تتردد أصداؤها بين الزوار المحليين و الدوليين .
حقّق “خطاب ” عدة نجاحات بعد تخرجة من الاسكندرية كمدير عام للعديد من الفنادق والمنتجعات في مصر كما قاد مبادرات استدامة رائدة، إلى جانب تركيزه على الابتكار والتفاعل المجتمعي.
نال “خطاب ” تقديراً واسع النطاق لإنجازاته ومُساهماته، حيث حاز على العديد من الجوائز في قطاع الضيافة والفندقة محليا ودوليا ، عمل “خطاب ” في مختلف الأقسام داخل الفنادق، حيث شغل العديد من المناصب التي مكنته من اكتساب مهارات متنوعة في هذا المجال ، بدءًا من الاستقبال مرورًا بالصيانة والمبيعات وصولًا إلى الإدارة العليا، ومع مرور الوقت، تمكن من تطوير مهاراته وتخصص في مجال الأغذية والمشروبات، وهو ما جعله أحد الخبراء في هذا المجال، سواء من ناحية الإدارة أو من ناحية تقديم تجربة مميزة للضيوف.
منذ عام 2000، تولى حازم خطاب منصب مدير عام في العديد من فنادق الخمس نجوم والأربع نجوم، بالإضافة إلى المنتزهات السياحية، ومن خلال منصبه، لعب دورًا رئيسيًا في تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للنزلاء، وحرص على تحقيق أعلى مستويات الجودة والتميز في كافة جوانب إدارة قطاعات الايواء والفندقة والضيافة
حصد “خطاب ” العديد من الشهادات الدولية والمحلية وجوائز في مجال الضيافة، حيث تم تكريمه من قبل عدة مؤسسات تعليمية وهيئات سياحية وعربية ، ومن أبرز الشهادات التي حصل عليها مؤخرًا، الشهادة الخاصة بالاتحاد العربي للإعلام السياحي، التي تعد من أبرز الجوائز في مجال السياحة والإعلام.
وعن هذا القرار ، قال “حازم خطاب ” “الانضمام إلى مجموعة” ام جي ” كواحدة من افضل المطوريين العقاريين في مصر والعالم العربي يُعتبر امتيازاً كبيراً ومسؤولية عظيمة.
حيث تُعدّ هذه المجموعة ومشروعاتها السياحية والعقارية ركيزة أساسية للاقتصاد المحلي ، وأنا اضع خبرتي وشغفي لرفع مستوى تجربة العملاء ، وتحقيق أفضل الممارسات في مجال العمل التجاري والضيافة، ودعم فريق العمل المتميّز لدينا. معاً، سنواصل إحداث تأثير دائم في المجتمع ووضع معايير خدمة جديدة للتطوّر والتميّز، وتعزيز مكانتنا كروادٍ في قطاع العقار والسياحة و الضيافة.”
وسيقوم حازم إسماعيل خطاب فايز بالإدارة والإشراف الكامل على العمليات اليومية لجميع المنشآت الفندقية والمطاعم التي تملكها مجموعة ” ام جي” للتطوير ، كما سيتولى متابعة تنفيذ الاستراتيجيات التشغيلية لضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة لعملاء الشركة.
يذكر ان شركة WIZU للإدارة والتشغيل جزءًا أساسيًا من إستراتيجية المجموعة لتحقيق مزيد من النجاح في إدارة منشآتها الفندقية والمطاعم بمهنية واحترافية عالية.
