طيران الإمارات تتصدر تصنيف أفضل شركات الطيران في العالم لعام 2024
حازت شركة طيران الإمارات على لقب “أفضل ناقلة جوية في العالم لعام 2024″، وفقًا لتصنيف صحيفة “التلغراف” البريطانية، والذي اعتمد على تقييم شامل لـ 90 شركة طيران عالمية، يُعتبر هذا التصنيف شهادة على تميز الشركة في تقديم خدمات عالية الجودة وتجربة سفر فريدة للمسافرين.
معايير التقييم الشاملة
استند التصنيف إلى تحليل مفصل شمل أكثر من 30 معيارًا، بما في ذلك دقة مواعيد الرحلات، ووزن الأمتعة المجاني المسموح به، وشبكة الوجهات، وجودة المطارات، وعمر الأسطول، وتميز برنامج مكافآت الولاء، وتجربة تناول الطعام على متن الطائرة، وقد تم احتساب النتائج استنادًا إلى بيانات من 18 جائزة دولية مستقلة، فضلاً عن استطلاعات رأي العملاء ومراجعات الخبراء.
تميز في الأداء
وصفت الدراسة طيران الإمارات بأنها “ناقلة جديرة بالفوز”، حيث حصلت على درجات عالية في معظم الفئات التي تم تقييمها، بدءًا من وزن الأمتعة وحتى دقة مواعيد الرحلات.
كما تمت الإشارة إلى أنها الناقلة التي تشغل أكبر عدد من طائرات إيرباص A380 العملاقة ذات الطابقين، مما يعكس التزامها بتقديم تجربة سفر متميزة ومريحة.
شبكة واسعة من الوجهات
تتمتع طيران الإمارات بشبكة وجهات كبيرة، تضم 140 وجهة في 77 دولة، وهو ما ساهم في تعزيز مكانتها في السوق العالمي.
وقد صوت حوالي 30,000 من قراء “التلغراف ترافيل” لطيران الإمارات كأفضل ناقلة في العالم للرحلات الطويلة، مؤكدين على جودة خدماتها.
منهجية مستقلة وشاملة
تضمن المنهجية المستقلة للدراسة تقييم 90 شركة طيران تم اختيارها بناءً على عدد المسافرين الذين يتم نقلهم سنويًا. تم منح النقاط بناءً على أداء كل ناقلة عبر مجموعة متنوعة من المعايير، بما في ذلك الموثوقية، والاتصال، وشروط الأمتعة، وتجربة السفر، ومتوسط عمر الأسطول، وجودة المطار الرئيسي، وتميز برنامج مكافأة الولاء، والسلامة، والإرث، وجودة صالات المطارات.
تم دمج هذه البيانات مع نتائج استطلاعات آراء العملاء من مؤسسات مرموقة مثل “أبيكس”، و”إيرلاين ريتينغز”، و”سكاي تراكس”، و”تراست بايلوت”.
جوائز عالمية متواصلة
تواصل طيران الإمارات تحقيق إنجازات بارزة، حيث حصلت منذ بداية العام الجاري على 19 جائزة مرموقة من مجموعة متنوعة من المصادر العالمية، يُعتبر هذا الرصيد الحافل من الجوائز دليلاً على التزام الشركة بتقديم خدمات رائدة وتحقيق رضا العملاء.
بهذا اللقب، تثبت طيران الإمارات أنها ليست فقط إحدى أبرز شركات الطيران في العالم، بل هي أيضًا رمز للجودة والتميز في قطاع الطيران، مع التزام دائم بتقديم تجربة سفر متميزة ومريحة لعملائها.
