مطارات دبي تطلق مركزاً متكاملاً لخدمة الأمتعة في مبنى 2
في خطوة جديدة تعكس التزامها بتقديم تجربة سفر سلسة ومريحة، أعلنت مطارات دبي عن افتتاح مركز متكامل لخدمة الأمتعة في مبنى المسافرين رقم 2 بمطار دبي الدولي.
يجمع هذا المركز بين جميع الخدمات المتعلقة بالأمتعة المفقودة والتالفة تحت سقف واحد، مما يسهل على المسافرين استعادة أمتعتهم في أسرع وقت ممكن.
خدمة 24 ساعة:
يعمل مركز خدمة الأمتعة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، لتلبية احتياجات المسافرين في أي وقت. كما أنه يوفر مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك:
- استقبال وإدارة البلاغات عن الأمتعة المفقودة والتالفة.
- تسهيل إجراءات استلام الأمتعة.
- تقديم معلومات حول حالة الأمتعة.
- التعاون مع شركات الطيران وشركات الشحن لتسريع عملية استعادة الأمتعة.
تسهيل الإجراءات:
من أهم مميزات هذا المركز الجديد هو أنه يربط بين المناطق العامة والمناطق الآمنة في المبنى، مما يسمح للمسافرين باستلام أمتعتهم بسهولة ويسر دون الحاجة إلى المرور بإجراءات فحص أمنية إضافية.
تعاون مثمر:
تم إطلاق هذا المشروع بالتعاون مع مختلف الجهات المعنية، بما في ذلك شرطة دبي وجمارك دبي ودناتا. وقد ساهم هذا التعاون في توفير حلول مبتكرة لتلبية احتياجات المسافرين.
خطوة نحو التميز:
يأتي افتتاح هذا المركز في إطار سعي مطارات دبي المستمر لتقديم أفضل الخدمات لعملائها. وقد أثبت مطار دبي الدولي قدرته على التعامل مع أعداد كبيرة من المسافرين، حيث تم تصنيفه مؤخراً كأكثر المطارات الدولية ازدحاماً في العالم.
