الذكاء الاصطناعي يُحدث ثورة في مطارات دبي: تحسينات ملحوظة في إدارة الإمدادات وكفاءة العمليات
أعلنت مطارات دبي، الجهة المشغلة لمطار دبي الدولي (DXB) ومطار آل مكتوم الدولي، عن إنجاز هام في مجال إدارة سلسلة التوريد من خلال اعتماد نظام متطور للتنبؤ بالطلب باستخدام الذكاء الاصطناعي.
وتُعدّ هذه الخطوة الرائدة بمثابة نقلة نوعية تساهم في تعزيز مستويات الخدمة، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتبسيط عمليات إدارة المخزون في كافة جوانب العمل.
ثورة في إدارة المخزون
يأتي اعتماد نظام التنبؤ بالطلب باستخدام الذكاء الاصطناعي في إطار مساعي مطارات دبي الدؤوبة للارتقاء بتجربة المسافرين عبر مطاراتها، وذلك من خلال ضمان توافر المنتجات والخدمات وتلبية احتياجاتهم المتنوعة بكفاءة عالية.
وتُعدّ هذه المبادرة امتدادًا لجهود سابقة حققت نجاحًا هائلًا، حيث اعتمدت مطارات دبي العام الماضي أداة متطورة للتخطيط لمتطلبات المواد (MRP) مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. وقد ساهمت هذه الأداة في تمكين فريق إدارة المخزون من التنبؤ باستهلاك قطع الغيار بدقة عالية، مما أدى إلى:
- تحسين دقة التنبؤ بنسبة 30%، ممّا سمح بتخطيط دقيق للمخزون وتقليل المخزون الزائد بنسبة 12%.
- استخدام أمثل لرأس المال.
- ضمان توافر الموارد عند الحاجة.
- زيادة مستويات الخدمة بنسبة 24%.
- تسريع عمليات الصيانة.
- تحسين تجربة المسافرين بشكل عام.
- تقليل أوامر العمل القديمة بنسبة 82% لضمان إنجاز مهام الصيانة على الفور.
- أتمتة عملية طلب المخزون لتحقيق كفاءة أعلى بنسبة 400%.
الذكاء الاصطناعي يُعزّز كفاءة العمليات واتخاذ القرارات
تُتيح تحليلات البيانات المتقدمة التي توفرها أداة تخطيط موارد المواد (MRP) لمطارات دبي الاستفادة من البيانات في الوقت الفعلي لتحسين الأداء العام. كما تُساهم هذه الأداة في ضمان الالتزام باللوائح الجديدة، ممّا يعزز التزام المطار بالتميز التشغيلي والامتثال التنظيمي.
